卖家虚假发货一直揽件|家发货后一直只显示揽件怎么办
卖家已发货,但是显示揽件的话,可能有两种情况:1、卖家通知了快递,但是快递一直没有上门取件;2、卖家尚未发货,只填了快递单。如果长时间物流没有更新,买家可以和卖家联系,确认发货时间,如果联系不上的话,可以申请退款。
包裹正在揽件的原因可能是:
1、卖家通知了快递,但是快递尚未上门取件(大多数快递取件时间都集中在下午);
2、卖家尚未发货(有可能你拍下的货品处于缺货状态/或者是卖家没有来得及发出来)。
解决方法
1、联系卖家,核实情况,询问卖家是否缺货和预计发货时间
2、如果无法联系上卖家,可以申请退款或者延长收货。
什么叫揽件
物流学中的名词,意思为物流公司承接客户任务,并保证在一定时间内完成。目前的快递公司都有揽件员这一职务,负责收入快递,将快递揽入自己公司。
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